سياسة الخصوصية

التعريفات

التطبيق/المنصة: القنوات الإلكترونية الاستثمارية لبيت النمو، بما في ذلك البوابة الإلكترونية وتطبيق الهاتف المحمول وأي واجهات رقمية مرتبطة تقدم من خلالها بيت النمو خدماتها الاستثمارية والمالية.
‍
‍البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص محدد الهوية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات الهوية والاتصال والمعلومات المالية أو معلومات المعاملات.
‍
‍رمز الدخول: عنصر تعريف شخصي فريد (مثل كلمة المرور أو رمز المرور أو رقم التعريف الشخصي) يُستخدم للوصول إلى تطبيق بيت النمو.

‍العميل/المستثمر: أي مستخدم يقوم بالتسجيل أو الوصول أو إجراء معاملات من خلال تطبيق بيت النمو.
‍
‍الشخص المفوض: أي فرد مفوض من قبل العميل للتصرف أو التواصل نيابة عنه.
‍
‍مراقب البيانات: شركة بيت النمو المالية، المسؤولة عن تحديد أغراض ووسائل معالجة بياناتك الشخصية.

الغرض من هذه السياسة

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى ضمان:
-المعاملة الشفافة والعادلة لمعلوماتك الشخصية.
-الوصول الآمن إلى الخدمات والمنتجات الاستثمارية الرقمية لبيت النمو.
-وعيك بكيفية جمع البيانات واستخدامها وتخزينها وتحديثها وحذفها.
-الامتثال لمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية وهيئة السوق المالية و البنك المركزي السعودي.

الغرض من هذه السياسة

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى ضمان:

• المعاملة الشفافة والعادلة لمعلوماتك الشخصية.
• الوصول الآمن إلى الخدمات والمنتجات الاستثمارية الرقمية لبيت النمو.
• وعيك بكيفية جمع البيانات واستخدامها وتخزينها وتحديثها وحذفها.
• الامتثال لمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية وهيئة السوق المالية و البنك المركزي السعودي

كيفية جمع بياناتك

قد نجمع بياناتك الشخصية من خلال طرق متعددة، بما في ذلك تسجيل الحساب، وسجلات المعاملات، ومكالمات دعم العملاء (التي قد يتم تسجيلها)، وتحليلات الموقع، وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، والتفاعلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والاستطلاعات، ووثائق التعرف على العميل ومكافحة غسل الأموال، وكاميرات المراقبة للزوار في مقر بيت النمو.

أنواع البيانات الشخصية المجمعة

بيانات الهوية (الاسم، رقم الهوية/الإقامة، الجنسية).
‍
بيانات الاتصال (رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان).
‍
البيانات المالية وبيانات المعاملات (الحسابات البنكية، سجلات الاستثمار، الدخل).
‍
معرفات الأجهزة والمعرفات الرقمية (عنوان IP، نوع المتصفح، ملفات الكوكيز).
‍
بيانات الموقع الجغرافي (إذا تم تفعيلها من خلال جهازك).
‍
سجلات الاتصالات والمراسلات.

الغرض من المعالجة

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية من أجل تسجيل وإدارة حسابك الاستثماري، والتحقق من الهوية، وتنفيذ المعاملات، وتقديم الدعم، وإرسال الإشعارات، وتحسين تجربة المستخدم، والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

الأساس القانوني للمعالجة

تتم المعالجة على أساس واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:
‍
بيانات الهوية (الاسم، رقم الهوية/الإقامة، الجنسية).

بيانات الاتصال (رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان).
‍
البيانات المالية وبيانات المعاملات (الحسابات البنكية، سجلات الاستثمار، الدخل).

معرفات الأجهزة والمعرفات الرقمية (عنوان IP، نوع المتصفح، ملفات الكوكيز).

بيانات الموقع الجغرافي (إذا تم تفعيلها من خلال جهازك).

سجلات الاتصالات والمراسلات.

استخدام ملفات تعريف الارتباط والأدوات الرقمية

نستخدم ملفات الكوكيز والتقنيات المماثلة لتحليل اتجاهات الاستخدام وتحسين تجربتك. تخزن ملفات الكوكيز بيانات محدودة، مثل تفضيلات الجلسة، ولكنها لا تحدد هويتك شخصياً. يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز في إعدادات المتصفح الخاص بك؛ ومع ذلك، قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح.

الإفصاح عن البيانات الشخصية

لن تشارك بيت النمو معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا بموجب القانون أو بموافقتك. قد يحدث الإفصاح للجهات التالية:

الجهات التنظيمية والسلطات الحكومية.
المؤسسات المالية.
مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة.
المستشارون المهنيون.
جهات إنفاذ القانون بناءً على طلبات صحيحة

تخزين البيانات والاحتفاظ بها وموقعها

يتم تخزين جميع البيانات بشكل آمن داخل المملكة العربية السعودية. يتبع الاحتفاظ بالبيانات المتطلبات القانونية والتنظيمية؛ يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة أو الامتثال أو الدفاع القانوني. بمجرد عدم الحاجة إليها، سيتم حذف البيانات بشكل آمن أو إخفاء هويتها.

تدابير الأمان

تستخدم بيت النمو ضمانات فنية وإدارية ومادية شاملة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير، والتحكم في الوصول على أساس الدور الوظيفي، والخوادم الآمنة، والمراقبة المستمرة، واتفاقيات السرية مع الموظفين. ومع ذلك، فإن البيانات المنقولة عبر الإنترنت تحمل مخاطر متأصلة.

مسؤوليات العميل ومخاطر الإنترنت

لتعزيز أمان بياناتك الشخصية:
‍
حافظ على سرية رموز الدخول وكلمات المرور الخاصة بك.

تجنب استخدام الأجهزة العامة أو غير الآمنة للمعاملات المالية.

قم بتحديث برامج مكافحة الفيروسات والمتصفحات بانتظام.

أبلغ فوراً عن أي اشتباه في اختراق البيانات أو وصول غير مصرح به إلى دعم بيت النمو.

حقوقك في حماية البيانات

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، لديك الحقوق التالية: الوصول، والتصحيح، والحذف، وسحب الموافقة، وقابلية النقل، والاعتراض. يجب إرسال الطلبات إلى support@bnc-ksa.com. قد تطلب بيت النمو التحقق من الهوية قبل معالجة أي طلب.

الشكاوى والحلول

إذا كنت تعتقد أن حقوقك في الخصوصية قد تم انتهاكها، فاتصل بمسؤول حماية البيانات لدينا على support@bnc-ksa.com. نهدف إلى حل جميع الشكاوى في غضون ثلاثة (٣) أيام عمل. إذا لم يتم حلها، يمكنك التصعيد إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

إخلاء المسؤولية

يشكل الوصول إلى تطبيق بيت النمو أو استخدامه موافقة على سياسة الخصوصية هذه. بيت النمو ليست مسؤولة عن الأضرار الناتجة عن الوصول غير المصرح به، أو أخطاء النقل، أو البرامج الضارة على أجهزة المستخدمين. يتم توفير الروابط إلى المواقع الخارجية للراحة؛ بيت النمو ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم.

تحديثات السياسة

تقوم بيت النمو بمراجعة وتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. تصبح التحديثات سارية فور نشرها في التطبيق أو على موقعنا الإلكتروني. يشكل الاستخدام المستمر قبولاً للشروط المعدلة.

الاتصال ومسؤول حماية البيانات

شركة بيت النمو المالية
طريق العليا - حي العليا
مبنى رقم ٦٢١٧، الدور الثاني
مكتب رقم ٢٠١ و ٢٠٥
الرياض، المملكة العربية السعودية

هاتف: +٩٦٦ ٠١١٢٦٩٦٨٢٥
جوال: +٩٦٦ ٥٤٢٩٧٣٧١٣
البريد الإلكتروني: support@bnc-ksa.com

القانون الحاكم

تخضع سياسة الخصوصية هذه وجميع المسائل ذات الصلة لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية. تقع جميع النزاعات تحت الاختصاص الحصري للمحاكم والجهات التنظيمية المختصة في المملكة العربية السعودية.